Si los productos tuvieran algún problema de calidad, ¿cómo lo solucionarías?

Utilizamos embalajes estándar de exportación para garantizar la seguridad del producto: cada panel se envuelve con film de PE y espuma protectora, y luego se empaca en cajas resistentes de madera contrachapada (fumigadas para cumplir con la norma NIMF 15 para envíos internacionales). Para pedidos grandes, añadimos soportes de acero dentro de las cajas para evitar que se muevan. También ofrecemos embalaje impermeable opcional para zonas costeras o temporadas de lluvias. Hasta la fecha, nuestra tasa de daños durante envíos de larga distancia es inferior al 0,5 % y ofrecemos una compensación por cualquier daño relacionado con el envío, confirmado mediante informes de inspección.

Sí, ofrecemos total personalización. En cuanto al color, podemos igualar cualquier color RAL/Pantone o proporcionar una mezcla de colores personalizada (según su muestra de color). Las opciones de textura incluyen acabados mate, brillante, cepillado y con veta de madera. En cuanto al tamaño, podemos producir paneles de hasta 12 m de largo y 1,2 m de ancho (para paneles planos) o paneles curvos personalizados con un radio ≥500 mm. Se aplican cargos por herramientas personalizadas para diseños únicos, y le proporcionaremos una muestra de preproducción para su aprobación.

Nuestros paneles de aluminio son 100 % reciclables (tasa de reciclaje de aluminio superior al 95 %), en línea con las tendencias globales de sostenibilidad. Contamos con las certificaciones ISO 14001 (sistema de gestión ambiental) y LEED v4, ampliamente reconocidas en proyectos de construcción sostenible de la UE y EE. UU. También podemos proporcionar informes de impacto ambiental para respaldar los requisitos de sostenibilidad de su proyecto.

Adoptamos un estricto proceso de control de calidad (CC) de tres etapas: inspección de la materia prima (verificación de aleación de aluminio grado 6063/6061), muestreo en producción (espesor del recubrimiento, tolerancia dimensional) e inspección final previa al envío (inspección visual completa + prueba de rendimiento del 5%). También proporcionamos un informe de CC para cada lote, que incluye datos de las pruebas de adhesión del recubrimiento, resistencia a la corrosión y planitud, lo que garantiza una calidad constante en todos los pedidos al por mayor.