만약 제품에 품질 문제가 있다면 어떻게 처리하시겠습니까?

제품 안전을 위해 수출 표준 포장을 사용합니다. 각 패널은 PE 필름과 보호 폼으로 포장된 후, 튼튼한 합판 상자에 포장됩니다(국제 배송 기준 ISPM 15를 충족하도록 훈증 처리됨). 대량 주문의 경우, 상자 내부에 강철 브래킷을 추가하여 움직임을 방지합니다. 해안 지역이나 우기에 대비하여 방수 포장 옵션도 제공합니다. 현재까지 장거리 배송 중 손상률은 0.5% 미만이며, 검사 보고서를 통해 확인된 배송 관련 손상에 대해서는 보상을 제공합니다.

네, 완벽한 맞춤 제작이 가능합니다. 색상은 RAL/Pantone 색상과 일치시키거나 고객님의 색상 샘플을 기반으로 맞춤 색상 혼합을 제공합니다. 질감 옵션은 무광, 광택, 브러시드, 우드그레인 마감 등 다양합니다. 크기는 최대 길이 12m, 너비 1.2m(평면 패널의 경우) 패널 또는 반경 ≥500mm의 맞춤형 곡면 패널을 제작할 수 있습니다. 고유한 디자인의 경우 맞춤 제작 비용이 부과되며, 고객님의 승인을 위해 사전 제작 샘플을 제공해 드립니다.

저희 알루미늄 패널은 100% 재활용 가능하며(알루미늄 재활용률 95% 이상), 세계적인 지속가능성 추세에 발맞춰 제작되었습니다. 저희는 EU 및 미국 친환경 건축 프로젝트에서 널리 인정받는 ISO 14001(환경 경영 시스템) 및 LEED v4 인증을 보유하고 있습니다. 또한, 프로젝트의 지속가능성 요건을 충족하는 환경 영향 보고서도 제공해 드립니다.

당사는 엄격한 3단계 품질 관리(QC) 프로세스를 채택하고 있습니다. 원자재 검사(알루미늄 합금 등급 6063/6061 검증), 생산 중 샘플링(코팅 두께, 치수 공차), 그리고 최종 출하 전 검사(100% 육안 검사 + 5% 성능 테스트)가 그것입니다. 또한, 코팅 접착력, 내식성, 평탄도 테스트 데이터가 포함된 각 배치별 QC 보고서를 제공하여 대량 주문 시 일관된 품질을 보장합니다.